Política de privacidad

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El sitio web de Flauta Nativa Ashar se compromete a salvaguardar su privacidad. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus datos personales y estaremos encantados de ayudarle. Al usar este sitio web y/o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad.

Contenido

  1. Definiciones utilizadas en esta Política
  2. Principios de protección de datos que seguimos
  3. ¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos personales?
  4. Qué datos personales recopilamos sobre usted
  5. Cómo usamos sus datos personales
  6. Quién más tiene acceso a sus datos personales
  7. Cómo protegemos sus datos
  8. Información sobre las cookies
  9. Información del contacto

Definiciones

Datos personales : cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Procesamiento : cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas en Datos personales o conjuntos de Datos personales.
Sujeto de datos : una persona física cuyos datos personales están siendo procesados.
Niño : una persona física menor de 18 años.
Nosotros/nosotros (en mayúsculas o no) – Flauta Nativa Ashar – https://www.flautanativa.com

Principios de protección de datos

Prometemos cumplir con los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento es legal, justo y transparente.
  • Nuestras actividades de procesamiento tienen razones legales.
  • Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales.
  • Proporcionaremos información sobre el procesamiento a pedido.
  • El tratamiento se limita a la finalidad.
  • Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual se recopilaron los datos personales.
  • El procesamiento se realiza con datos mínimos.
  • Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
  • El procesamiento está limitado a un período de tiempo.
  • zen almacenaremos sus datos personales más tiempo del necesario.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la precisión de los datos.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del Interesado

El Interesado tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho a la información: significa que necesita saber si sus datos personales están siendo procesados; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.
  2. Derecho de acceso: lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de/sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus datos personales recopilados.
  3. Derecho de rectificación: lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales que sean inexactos o incompletos.
  4. Derecho de supresión: lo que significa que, en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales se eliminen de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el procesamiento: es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a oponerse al procesamiento: lo que significa que, en ciertos casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
  7. Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y no ser objeto de una decisión basada únicamente en el Tratamiento automatizado. Podrá ejercer este derecho siempre que exista un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos que le afecten o le afecten significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por máquina o, si es factible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos una razón. Si no está satisfecho con la forma en que se manejó su solicitud, comuníquese con nosotros.
  10. Derecho a control :
  11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.

datos que recopilamos

Registro: información que nos ha proporcionado
Esta podría ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información necesaria para entregar un producto/servicio o para mejorar la experiencia del cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Cookies: información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye información que cookies y otras herramientas de sesión zen Por ejemplo, información del carrito de compras, dirección IP, historial de compras (si corresponde), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o ve contenido en nuestro sitio web, es posible que se registren sus actividades.

Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esta información con nosotros. Esta es información que les ha proporcionado directamente o que han recopilado sobre usted por otras razones legales. Vea la lista de nuestros socios aquí .

Información disponible públicamente
Podemos recopilar información sobre usted que está disponible públicamente.

Cómo usamos sus datos personales

Usamos sus datos personales para:

  • brindarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a pedido suyo y comunicarnos con usted en relación con estos productos y servicios; comunicarse e interactuar con usted; y notificarle los cambios en cualquier Servicio.
  • mejorar la experiencia de su cliente;
  • cumplir con una obligación legal o contractual;

Utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y/o con su consentimiento.
Para celebrar un contrato o cumplir obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para identificarle;
  • para proporcionar un servicio o enviar/entregar un producto;
  • para comunicar para ventas o facturación;

Con base en el interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para enviarle ofertas personalizadas* (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados)
  • gestionar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compras) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/prestados;
  • realizar encuestas de satisfacción del cliente;

Siempre que no nos haya indicado lo contrario, consideramos que ofrecerle productos/servicios similares o similares a su historial de compras/comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para enviarle boletines y ofertas de campañas (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados)

Procesamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y/o utilizamos sus datos personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los Datos personales recopilados y de utilizar estos datos. Usaremos datos fuera del alcance de esta Política solo cuando sean anónimos. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones según la ley, pero no más de 5 años .

Podemos procesar sus Datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

  • el vínculo entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales es adecuado para un Procesamiento posterior;
  • el procesamiento adicional no dañaría sus intereses y
  • habría garantías apropiadas para el procesamiento.

Le informaremos de cualquier otro procesamiento y propósito.

Quién más puede acceder a sus datos personales

No compartimos sus datos personales con extraños. Los datos personales sobre usted, en algunos casos, se proporcionan a nuestros socios de confianza para brindarle el servicio o mejorar la experiencia del cliente. Compartimos sus datos con:

Nuestro socio comercial:

  • Stripe : proveedor de pagos en línea;
  • Paypal : proveedor de pago en línea;
  • Mercado Pago – proveedor de pagos en línea

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección para sus datos personales. Divulgamos sus datos personales a terceros o funcionarios gubernamentales cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos divulgar sus Datos personales a terceros si ha dado su consentimiento o si existen otras razones legales para hacerlo.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para mantener sus datos personales seguros. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonimización cuando corresponda. Supervisamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.

Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades pertinentes sobre violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar infracciones de seguridad y ayudar a las fuerzas del orden si se produce alguna.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

Niños

No tenemos la intención de recopilar o recopilar a sabiendas información de niños. No nos dirigimos a los niños con nuestros servicios.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Usamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño zen de texto almacenado en su computadora. zen información que se utiliza para ayudar a que los sitios web funcionen. Solo podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Puede controlar sus cookies a nivel del navegador. Elegir deshabilitar las cookies puede impedir el uso de ciertas funciones.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como el inicio de sesión. Estas cookies no recopilan ninguna información personal.
  • Cookies de funcionalidad: estas cookies brindan una funcionalidad que hace que el uso de nuestro servicio sea más conveniente y nos permite brindarle funciones más personalizadas. Por ejemplo, pueden recordar su nombre y correo electrónico en los formularios de comentarios para que no tenga que volver a ingresar esa información la próxima vez que comente.
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Información del contacto

  • Teléfono: +55-21-991179232
  • Correo electrónico: co*****@fl**********.com
  • Responsable: Ralph CP Ramos F
  • Dirección: Rua Cleodon Furtado nº 5. Varge Grande. Rio de Janeiro. Brasil. CEP: 22785-030

Autoridad supervisora

Cambios a esta Política de Privacidad

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Última modificación realizada el 08 de enero de 2020