Politica di vendita

Tutti i flauti in vendita sul sito sono modelli creati da noi e servono come riferimento per ordinare il tuo flauto. Non lavoriamo con stock. Non è un processo meccanizzato , cad strumento viene realizzato uno ad uno manualmente e prodotto per te . Quando scegli un modello per ordinare il tuo flauto, forniamo opzioni di accordatura e finitura nella pagina dello strumento. Se non è possibile riprodurre esattamente il modello scelto, presenteremo delle alternative.

Cad strumento è unico e il processo di creazione e l'energia trasferita alla sua materializzazione è un rituale alla ricerca dello stato dell'arte e alla cattura del miglior suono e finitura che la materia prima può offrire. Dopo l'ordine e l'approvazione del pagamento, il flauto entrerà nel ciclo produttivo. Riceverai un'e-mail in cad fase del processo e potrai anche dare seguito accedendo al tuo account sul sito.

Per cad modello di flauto, esiste un periodo di previsione per la produzione e la spedizione, questa previsione è informata sulla pagina del prodotto. Per poter effettuare l'acquisto è obbligatorio accettare il termine di “Tempo” di predisposizione del relativo modello.

Accettiamo pagamenti con Pix, ricevuta bancaria, carte di credito, PayPal o Bitcoin. Il ciclo di produzione dello strumento inizia dopo l'approvazione del pagamento.

Per gli ordini internazionali hai la possibilità di scegliere la valuta della tua regione o la valuta in cui desideri effettuare il pagamento, accettiamo USD , EUR , GBP , CAD , AUD , AED , ARS, CHF , ILS, JPY , TRY e altre valute . Quando si cambia la valuta, la conversione si basa sulla valuta di riferimento del nostro sito Web ( BRL ). Nella parte superiore della pagina è presente il menu con l'opzione per cambiare valuta.

Il checkout viene effettuato nella valuta scelta per l'acquisto e le opzioni di pagamento saranno rese disponibili in base alla valuta e al paese scelti nel tuo cad astro.

Le spedizioni per gli acquisti all'interno del Brasile vengono effettuate da Correios (Sedex) o Transportadora Total Express. Se c'è disponibilità a destinazione. I costi di spedizione possono essere calcolati sulla pagina del prodotto o sulla pagina di pagamento. Dopo aver comunicato il CAP di destinazione, verranno mostrate le opzioni e i valori per la scelta del servizio di trasporto. Inviamo sempre con l'assicurazione, in caso di smarrimento entriamo con l'assicurazione e realizziamo un nuovo strumento, contando sempre il termine per la produzione e la spedizione come descritto nell '"Ordine". Il pacco di spedizione è ben protetto. Prestare la massima cura e attenzione nel rimuovere lo strumento dal suo imballo.

Ci troviamo con un indirizzo fisico in Brasile e attualmente spediamo in Australia, Germania, Belgio, Canada, Cile, Singapore, Danimarca, Spagna, Francia, Guadalupa, Paesi Bassi, Ungheria, Italia, Israele, Giappone, Malta, Messico, Norvegia, Nuovo Zelanda , Regno Unito (UK), Riunione, Portogallo, Svizzera, Svezia, Tailandia, Uruguay, Stati Uniti e altri. Se il tuo paese non è elencato nella nostra pagina di pagamento, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo verificare la disponibilità.

Cad paese ha la sua politica fiscale e le spese doganali relative a determinati prodotti importati, che non sono inclusi nell'acquisto sul nostro sito web . È responsabilità dell'acquirente pagare le tasse e le tasse di importazione per gli acquisti internazionali. Flauta Nativa Ashar è responsabile per i dazi e le tasse di importazione applicabili nel paese di destinazione.

Le spedizioni internazionali vengono effettuate da DHL o FedEx, come servizio di corriere, velocizzano i processi di pagamento delle tasse di importazione e sdoganamento e addebitano una tassa amministrativa insieme alla tassa che varia a seconda del paese e dello stato. L'acquirente deve pagare l'imposta direttamente al vettore responsabile della consegna per ricevere l'ordine.  

Flauta Nativa Ashar non ha alcuna partecipazione o responsabilità per tasse e tasse addebitate nel paese di destinazione. Se l'acquirente non paga la tassa, l'ordine verrà rispedito al mittente, generando un nuovo costo del trasporto di importazione per il mittente. Per generare un nuovo nolo per l'acquirente, questi deve pagare due nuovi noli. Quando ricevi l'e-mail con il link di tracciamento del tuo ordine, tieni presente i contatti del corriere, in quanto ti contatteranno via e-mail e telefono per accelerare il pagamento delle spese doganali.  

Lavoriamo con strumenti fatti a mano e anche così, accettiamo il cambio o la restituzione del tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento.

Questa richiesta può essere effettuata tramite i nostri canali di servizio: E-mail: [email protected] , tramite la nostra Chat sul sito o tramite il nostro WhatsApp: +55-21-4063-3547.

Per i resi , la forma di rimborso verrà concordata con l'acquirente entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso dell'articolo acquistato.

Il cambio e il trasporto di ritorno sono a carico dell'acquirente, che può essere detratto dall'importo da rimborsare.

Per il cambio , l'acquirente deve scegliere il nuovo prodotto e attendere il periodo di preparazione e spedizione dello stesso, se c'è una differenza nell'importo che deve essere pagato dall'acquirente, deve saldare questa differenza per l'invio del nuovo prodotto .

L'acquirente ha tempo fino a 30 giorni dalla ricezione dell'acquisto per richiedere un reso e un rimborso. Questa richiesta può essere effettuata attraverso i nostri canali di servizio: E-mail: [email protected] , tramite la nostra Chat sul sito o tramite il nostro WhatsApp: +55-21-2018-1970.

La forma di rimborso verrà concordata con l'acquirente entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento della restituzione dell'articolo acquistato.

La spedizione di ritorno è a carico dell'acquirente, che può essere detratta dall'importo da rimborsare.

La garanzia per le finiture, come la pittura e la vernice o l'usura naturale, è limitata al periodo legale di 90 giorni. Per quanto riguarda la struttura dello strumento, offriamo una garanzia di 2 anni. Entro questo periodo, accettiamo l'invio dello strumento per riparazioni, cura e manutenzione, a condizione che il cliente paghi il costo del trasporto alla nostra officina. Dopo il periodo di 2 anni, verrà addebitata una commissione di manutenzione per lo strumento.

Se l'acquisto viene annullato prima di averlo ricevuto, contattaci attraverso i nostri canali di servizio e comunicaci il tuo recesso in modo da poter avviare la procedura di rimborso come descritto sopra nella sezione Resi e Rimborsi. La consegna dell'ordine verrà annullata e l'importo pagato verrà stornato.

Se l'ordine è già in fase di consegna, ricevi il prodotto e contattaci per richiedere l'etichetta di spedizione del reso. In questo caso, il costo del trasporto verrà detratto dall'importo totale da rimborsare.