Política de privacidad

El sitio web de Flauta Nativa Ashar se compromete a salvaguardar su privacidad. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus datos personales y estaremos encantados de ayudarle. Al utilizar este sitio web y / o nuestros servicios, usted da su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, como se describe en esta Política de privacidad.

Contenido

  1. Definiciones utilizadas en esta Política
  2. Principios de protección de datos que seguimos
  3. ¿Qué derechos tienes en relación con tus datos personales?
  4. Que datos personales recopilamos sobre usted
  5. Cómo usamos sus datos personales
  6. Quién más tiene acceso a sus datos personales
  7. Cómo protegemos sus datos
  8. Información sobre cookies
  9. Información del contacto

Definiciones

Datos personales - cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Procesando - cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos personales o sobre conjuntos de Datos personales.
Sujeto de datos - una persona cuyos datos personales se están procesando.
Niño - una persona física menor de 18 años.
Nosotros nos (en mayúsculas o no) - Flauta nativa Ashar - https://www.flautanativa.com

Principios de protección de datos

Prometemos seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento es legal, justo y transparente.
  • Nuestras actividades de procesamiento tienen razones legales.
  • Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales.
  • Proporcionaremos información de procesamiento a pedido.
  • El procesamiento se limita al propósito.
  • Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual se recopilaron los datos personales.
  • El procesamiento se realiza con datos mínimos.
  • Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
  • El procesamiento está limitado por un período de tiempo.
  • No almacenaremos sus datos personales más de lo necesario.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho a la información: significa que necesita saber si se están procesando sus datos personales; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.
  2. Derecho de acceso, lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus datos personales recopilados.
  3. Derecho de rectificación, lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales que sean inexactos o incompletos.
  4. Derecho a eliminar: lo que significa que, en determinadas circunstancias, puede solicitar que se eliminen sus datos personales de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el procesamiento: es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a oponerse al procesamiento, lo que significa que, en ciertos casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
  7. Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Puede ejercer este derecho siempre que exista un resultado de la elaboración de perfiles que tenga efectos legales que le afecten o le afecten significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por máquina o, si es posible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos una razón. Si no está satisfecho con la forma en que se manejó su solicitud, comuníquese con nosotros.
  10. Derecho a recibir ayuda de autoridad supervisora - lo que significa que tiene derecho a recibir ayuda de una autoridad supervisora ​​y derecho a otras medidas legales, como reclamar daños y perjuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

Registro: información que nos proporcionó
Puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, dirección particular, etc., principalmente la información necesaria para entregar un producto / servicio o para mejorar la experiencia del cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Cookies: información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, información del carrito de compras, dirección IP, historial de compras (si corresponde), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o ve el contenido en nuestro sitio web, sus actividades pueden registrarse.

Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esta información con nosotros. Esta es la información que les ha proporcionado directamente o que han recopilado sobre usted por otras razones legales. Ver la lista de nuestros socios aqui .

Información disponible públicamente
Podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo usamos sus datos personales

Usamos sus datos personales para:

  • Brindarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a petición suya y comunicarnos con usted sobre esos productos y servicios; comunicarse e interactuar con usted; y notificarle de cambios en cualquier servicio.
  • mejorar su experiencia de cliente;
  • cumplir una obligación legal o contractual;

Usamos sus datos personales por motivos legítimos y / o con su consentimiento.
Como resultado de la celebración de un contrato o el cumplimiento de obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para identificarte;
  • para proporcionar un servicio o enviar / ofrecer un producto;
  • para comunicarse para ventas o facturación;

En base a un interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para enviar ofertas personalizadas * (de nosotros y / o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados)
  • gestionar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historial) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos / servicios ofrecidos / suministrados;
  • realizar cuestionarios de satisfacción del cliente;

Siempre que no nos haya informado lo contrario, consideramos que ofrecerle productos / servicios similares o similares a su historial de compras / comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para enviar boletines y ofertas de campañas (de nosotros y / o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados)

Procesamos sus datos personales para cumplir con obligaciones legales y / o usamos sus datos personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y utilizar esos datos. Usaremos datos fuera del alcance de esta Política solo cuando estén anonimizados. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones legales, pero no más de 5 años .

Podemos procesar sus Datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

  • el vínculo entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los Datos personales es adecuado para un procesamiento posterior;
  • un procesamiento posterior no dañaría sus intereses y
  • habría una salvaguardia adecuada para el procesamiento.

Le informaremos de cualquier otro tratamiento y finalidad.

Quién más puede acceder a sus datos personales

No compartimos sus datos personales con extraños. En algunos casos, los datos personales sobre usted se proporcionan a nuestros socios de confianza, para que el servicio esté disponible para usted o para mejorar la experiencia del cliente. Compartimos sus datos con:

Nuestros socios de procesamiento:

  • Nexcess - administrador de nuestro servidor en Internet;
  • E-Goi - gerente de nuestro servicio de correo electrónico.

Nuestro socio comercial:

  • PagSeguro - proveedor de pagos en línea;
  • Paypal - proveedor de pagos en línea;
  • Mercado pagado - proveedor de pago en línea
  • Mejor envío - proveedor de cotización de fletes.

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección para sus datos personales. Divulgamos sus datos personales a terceros o funcionarios gubernamentales cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos divulgar sus datos personales a terceros, si ha dado su consentimiento o si existen otras razones legales para hacerlo.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener sus datos personales seguros. Usamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Usamos la anonimización y la seudonimización cuando es apropiado. Monitoreamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes sobre violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que sea razonablemente posible para evitar violaciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan violaciones.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

Niños

No tenemos la intención de recopilar ni recopilar intencionalmente información de niños. No nos dirigimos a los niños con nuestros servicios.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y / o tecnologías similares para analizar el comportamiento del cliente, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como el inicio de sesión. Estas cookies no recopilan información personal.
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Puede eliminar las cookies almacenadas en su computadora a través de la configuración de su navegador. Alternativamente, puede controlar algunas cookies de terceros mediante una plataforma de mejora de la privacidad. Para obtener más información sobre las cookies, visite: allaboutcookies.org.

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Información del contacto

  • Teléfono: + 55-21-991179232
  • Correo electrónico: contato@flautanativa.com
  • Responsable: Ralph CP Ramos F
  • Dirección: Rua Cleodon Furtado nº 5. Varge Grande. Rio de Janeiro. Brasil. Código postal: 22785-030

Autoridad supervisora

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad.
Última modificación fue el 08 de enero de 2020